Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie

Stand: 11. August 2026

Returns and refund policy summary (English)

Diese Richtlinie gilt für Bestellungen bei CKERG, betrieben von AGT Nordic Group ApS.

1. 14-tägiges Widerrufsrecht

Verbraucher können den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei einer Bestellung mit mehreren Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Mitteilung innerhalb der Frist an:

E-Mail: a01087890351@gmail.com
Telefon: +45 43 11 1111

Bitte nennen Sie möglichst Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und die betroffenen Artikel. Die Angabe eines Rückgabegrundes ist freiwillig.

2. Rücksendefrist und Rückgabeablauf

Nach Mitteilung des Widerrufs ist die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.

1. Kontaktieren Sie uns unter a01087890351@gmail.com.

2. Wir bestätigen die Rückgabe und senden Ihnen die Rücksendeanweisungen sowie, sofern erforderlich, ein Rücksendeetikett.

3. Verpacken Sie die Ware transportsicher und senden Sie alle mitgelieferten Bestandteile zurück.

4. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bis zum Abschluss der Erstattung auf.

Rücksendeadresse:
CKERG Returns
Lindenweg 27
04157 Leipzig
Deutschland

Bitte senden Sie Rücksendungen nicht an die registrierte Geschäftsanschrift in Dänemark. Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit die Rückgabe eindeutig Ihrer Bestellung zugeordnet werden kann.

3. Rücksendekosten

Wir tragen die Rücksendekosten für alle genehmigten Rückgaben. Dies gilt sowohl für Rückgaben innerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechts als auch für beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Waren.

Verwenden Sie bitte die von uns bereitgestellten Rücksendeanweisungen. Nicht abgestimmte Zusatzkosten oder Expressversandkosten werden nur übernommen, wenn wir ihnen vorher zugestimmt haben.

 Kontakt

AGT Nordic Group ApS (CKERG)
Registrierte Geschäftsanschrift: Kalvehavevej 3, 4760 Vordingborg, Dänemark
CVR-Nummer: 42977071
E-Mail: a01087890351@gmail.com
Telefon: +45 93 46 63 21